ONDERZOEK INSTORE COMMUNICATIE

POPAI Benelux voert regelmatig onderzoek uit op het gebied van Instore Communicatie.

Er wordt hierbij onderscheid gemaakt tussen maatgericht onderzoek (in opdracht van leden) en onderzoeksprojecten op initiatief van POPAI Benelux.

De onderwerpen van onderzoek zijn tweeledig:

1. Shopper gedrag
2. Effectiviteit van de inzet van instore media

In diverse branches heeft POPAI Benelux het gedrag van shoppers in kaart gebracht. Methode van onderzoek is onder meer het entry en exit interview waarbij voorgenomen en werkelijk koopgedrag inzicht geeft in de koopbeslissing op de winkelvloer.

Daarnaast geeft het inzicht in de beslissingsboom die de consument (thuis) en de shopper (in de winkel) volgt. Uitkomsten van dergelijk onderzoek biedt de winkel en leverancier ‘het dashboard met knoppen’ om de instore media mix efficiënter in te zetten.

Methode van onderzoek bij het bepalen van de effectiviteit van de inzet van instore media zijn onder meer het bepalen van proof of placement (is het in de winkel aanwezig?en hoe?) en het meten van de (gewogen) omzeteffecten en het meten van de communicatie effecten.

Met name de laatste geeft de adverteerder inzicht in niet alleen de zogenaamde Instore GRP’s maar ook het Shopper Engagement. Meer en meer zal in de toekomst de communicatie boodschap gemeten gaan worden op basis van werkelijk bereik. De methode van onderzoek die POPAI hierbij wereldwijd gebruikt is Observatie en sinds 2008 Vision Tracking.

Bent u geïnteresseerd in de uitkomsten van deze onderzoeken of wilt u weten wat de uitkomsten zijn voor uw merk of winkel(merk) neem dan contact op met Bram Nauta (Algemeen Directeur) of Gerrit Jan Lutkehaus (Manager Research & Insights)